Alle nieuwsberichten

Genesys kiest voor ervaren nieuwe CEO

Genesys kiest CEO Tony bates

Naarden, 8 mei 2019 - Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel oplossingen voor customer experience en contact centers, stelt per direct Tony Bates aan als nieuwe CEO. Hij volgt Paul Segre op die voorzitter van de Raad van Bestuur wordt van het bedrijf. Zijn voorganger Tom Eggemeier wordt partner bij Permira, één van de private equity investeerders in Genesys.

“In mijn 12 jaar als CEO heb ik het voorrecht gehad om met het beste team te werken. We hebben meerdere malen de markt op zijn kop gezet, recentelijk nog met onze innovaties in cloud en artificial intelligence (AI), en sloten 2018 af met $1,5 miljard omzet – onze beste jaar ooit,” zegt Segre. “Dit hoogtepunt is een mooi moment om over te stappen naar de rol van voorzitter en onze nieuwe CEO, Tony Bates, welkom te heten nu er zoveel kansen liggen voor Genesys.”


Bates heeft tientallen jaren succesvolle ervaring in het leiden van B2B en B2C bedrijven in tijden van transitie en snelle groei. Onder andere in het leiden van de Service Provider business van Cisco en het laten groeien van de Enterprise en Commercial divisie naar meer dan $20 miljard jaaromzet. Als CEO van Skype liet Bates de onderneming groeien naar ruim 170 miljard aangesloten gebruikers. Na de overname van Skype door Microsoft werd Bates eerst president voor unified communications en daarna vice president business development en developers. Naast zijn rol bij Genesys blijft Bates ook lid van de raad van bestuur bij VMWare en eBay. 


“Het is een eer om leiding te mogen geven aan Genesys in deze kansrijke tijd,” zegt Bates. “Met de nieuwe-generatie cloud business die jaar op jaar 85% groeit en de snelle verwerking van AI in het totale customer experience platform hebben Paul Segre en Tom Eggemeier fantastisch werk geleverd in het uitbouwen van Genesys tot een marktleider met een imponerend klantenbestand. Noemenswaardig is ook het PureCloud aanbod, één van de snelstgroeiende SaaS-diensten ooit, op hetzelfde niveau als groeibedrijven als Zoom.1 De enorme kansen zijn duidelijk en ik zal er voor zorgen dat we daar optimaal gebruik van maken.”

 

Bron:persberichten.com

 

Search

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Wij gebruiken de gegevens die u op dit formulier verstrekt om u te informeren via onze e-mail nieuwsbrief. Hiermee brengen we u op de hoogte van evenementen en interessante nieuwsfeiten uit de branche.

U kunt op elk moment van gedachten veranderen door op de link Abonnement opzeggen te klikken in de voettekst van elke email die u van ons ontvangt, of door contact met ons op te nemen via marketing@frontline.nl. We zullen uw gegevens met respect behandelen. Bezoek onze website voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw privacy. Door op aanmelden te klikken, stemt u ermee in dat wij uw gegevens mogen verwerken in overeenstemming met deze voorwaarden.

* verplicht veld