Onze klanten

De klantcontact afdeling is bij onze klanten het kloppend hart van hun organisatie

Wat wij doen

Met de juiste inzet van de beste technologie creëren wij, ook voor u, klantbeleving

Wij zijn Frontline

Er staat een gepassioneerd team voor u klaar, met de juiste kennis en ervaring

Passie voor klantcontact


Samen bedenken we klantgerichte en innovatieve klantcontact oplossingen. De customer journey en beleving van uw klanten staan bij ons centraal.

Het resultaat? Een hogere tevredenheid tegen lagere kosten.

Dit is waarom Drukwerkdeal voor ons kiest

Uitgelicht

Drukwerkdeal: Customer Service 2.0

Frontline ontvangt business partner award van Genesys Interactive Intelligence

Medewerkers investeren in Frontline

ISO 27001 certificaat voor Frontline

10 tips voor toekomstbestendig klantcontact

Haal meer uit de customer journey met deze whitepaper: Customer Journey mapping in 5 stappen

Innovatieve klantcontactoplossingen

Door de juiste inzet van onze oplossingen stijgt de klanttevredenheid, wordt er efficiënter gewerkt en dalen de kosten. Wij bieden hiervoor de contact center oplossingen van Genesys en CC4Skype. Met aanvullende software oplossingen van, onder andere, Verint en Tracebuzz en een scala aan diensten kunnen wij voor onze klanten de volledige customer journey ondersteunen.

In de cloud of op locatie

Elk bedrijf heeft andere wensen op dit vlak. Daarom zijn onze klantcontact oplossingen zowel beschikbaar in de cloud als op locatie.

Updates & Support

Door software updates en de professionele ondersteuning van onze support afdeling bent u altijd voorzien van de beste technologie.

Flexibel & schaalbaar

Onze oplossingen bieden u flexibiliteit in functionaliteit en schaalbaarheid, hierdoor kunt u groeien zonder beperkingen.

ONZE KLANTEN AAN HET WOORD

KLANTCASES

Laat u inspireren door de klantcases van enkele projecten die wij de afgelopen jaren hebben gerealiseerd!

0
Tevreden klanten
0
Koppen koffie
0
Gedreven collega's
0
Jaar ervaring

Kom je bij ons werken?

Frontline is een dynamisch bedrijf met een informele werksfeer

Ons laatste nieuws

Callexcell wint Belgian Customer Contact Award

Innovatief & toekomstbestendig KCS voor Slachtofferhulp Nederland

Genesys WFM met AI voor de snelste en meest accurate forecasting

Het Benchmarkplein: Succes behalen met je jaarplan

Tevreden klanten: van een 7.7 naar een 8.3

VIDEO: How it's done, G-Summit 2018

Schrijf u hier in voor onze nieuwsbrief

Wij gebruiken de gegevens die u op dit formulier verstrekt om u te informeren via onze e-mail nieuwsbrief. Hiermee brengen we u op de hoogte van evenementen en interessante nieuwsfeiten uit de branche.

U kunt op elk moment van gedachten veranderen door op de link Abonnement opzeggen te klikken in de voettekst van elke email die u van ons ontvangt, of door contact met ons op te nemen via marketing@frontline.nl. We zullen uw gegevens met respect behandelen. Bezoek onze website voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw privacy. Door op aanmelden te klikken, stemt u ermee in dat wij uw gegevens mogen verwerken in overeenstemming met deze voorwaarden.

* verplicht veld

 

 

+31 882 680 780 of +32 78 482 596
welkom@frontline.nl
Lange Dreef 15a | 4131 NJ | Vianen

ISO27001

Wij werken iedere dag met vertrouwelijke gegevens. Wij zijn ISO 27001 gecertificeerd en zo weet u dat uw gegevens veilig zijn bij ons.