Multichannel 2016

INNOVATIEVE KLANTCONTACT OPLOSSINGEN

Door de juiste inzet van onze oplossingen stijgt in veel gevallen de klanttevredenheid, wordt er efficiënter gewerkt en dalen de kosten. Wij bieden hiervoor het Customer Interaction Center van Interactive Intelligence, verschillende aanvullende software oplossingen en een scala aan diensten ter ondersteuning daarvan.

In de cloud of op locatie

Elk bedrijf heeft andere wensen op dit vlak. Daarom zijn onze klantcontact oplossingen zowel beschikbaar in de cloud als op locatie.

Updates & Support

Door software updates en de professionele ondersteuning van onze support afdeling bent u altijd voorzien van de beste technologie.

Flexibel & schaalbaar

Onze oplossingen bieden u flexibiliteit in functionaliteit en schaalbaarheid, hierdoor kunt u groeien zonder beperkingen.

PASSIE
VOOR KLANTCONTACT

Frontline is expert op het gebied van klantcontact oplossingen. Onze oplossingen bevatten daarnaast geavanceerde mogelijkheden voor bijvoorbeeld gespreksopname, WFM en de integratie van CRM/ERP pakketten. Onze klanten werken, net als wijzelf, klantgericht. De klantcontact afdeling is het kloppend hart van hun organisatie. Centraal staat een goede bereikbaarheid en een adequate afhandeling van elk klantcontact. Dat is waar het om draait, daar wordt u door uw klanten op beoordeeld en daar helpen wij u bij. Wij creëren klantbeleving!

BEKIJK HIER WIE WIJ ZIJN!

ONZE KLANTEN AAN HET WOORD

REFERENTIE CASES

Laat u inspireren door de klantcases van enkele projecten die wij de afgelopen jaren hebben gerealiseerd!

0
Tevreden klanten
0
Koppen koffie
0
Gedreven collega's
0
Jaar ervaring

Kom je bij ons werken?

bekijk hier onze vacatures en solliciteer!

Ons laatste nieuws

Frontline: 25 jaar passie voor klantcontact

Frontline viert 25-jarig bestaan met eigen theater & borrel op Multichannel Conference 2016

Buitenlandse Zaken 24x7 bereikbaar voor reizigers

Schrijf u hier in voor onze nieuwsbrief
+31 88 - 2 680 780
welkom@frontline.nl
Lange Dreef 15a | 4131 NJ | Vianen